Познавате ли безплатния национален телефон на НЗОК?


| Прочетено Прочетено: 382 пъти | КоменариКоментари: 0



Познавате ли безплатния национален телефон на НЗОК?

Преди 15 години, през януари 2003 година,в сътрудничество с Американската агенция за международно развитие (USAID), по проект „Подкрепа в здравния сектор”Националната здравноосигурителна каса (НЗОК)надградиотдел „Права на пациентите”, като създаде своя Здравно-информационен център. Оттогава действа Национален телефон за консултации на гражданите („Горещ телефон”): 0800 14 800.

 От създаването до началото на 2014 г. достъпът до тази услуга от аналогови телефони (в цялата страна) е на цената на 1 импулс, а от цифрови - разговорът е безплатен. От месец юли 2014 г. телефонът може да се избира от стационарни телефони, телефонни номера към всички мобилни оператори, както и от чужбина. Разговорите са безплатни за потребителите и те могат да задават въпросите си на него от 09:00 ч. до 12:00 ч. и от 13:00 ч. до 17:30 ч., всеки работен ден от седмицата. Времетраенето на една консултация е 5 минути, след което връзката автоматично прекъсва. В случай, че за определените 5 мин. не е предоставена необходимата информация, телефонът може да се избере отново и да се продължи разговорът със същия експерт от отдела.

На „горещия телефон“, както и на стационарните телефони на експертите от отдел „Информационен център”, гражданите търсят разнообразна по характер информация по въпроси на здравното осигуряване и на здравеопазването изобщо, независимо от конкретния обхват на компетенциите на НЗОК.

За 2017 г. експертите от отдела са направили 14579 телефонни консултации - на „горещия телефон”, и над 6920 телефонни консултации - на стационарните телефони за информация.

Информационният център е изграден от три звена - Национален телефон за консултации на гражданите - 0800 14 800, онлайн консултации и приемна.

Достъп до услугата „ONLINE КОНСУЛТАЦИЯ“ осигурените лица могат да намерят на здравния портал на НЗОК: www.nhif.bg. За миналата 2017 г. са постъпили 1910 въпроса, на които експертите от отдела са отговорили в рамките на срока от 5 дни.

Приемната на НЗОК се намира в кв. Лозенец, ул. „Любата“ № 15 и през 2017 г. е посетена от 965здравноосигурени граждани.

Звеното за информация на здравноосигурени граждани е едно от първите, създадено при старта на НЗОК през 1999 г.











Акценти от Здравница



Приготвяне и дозиране на лекарства от билки

Приготвяне и дозиране на лекарства от билки

Как да приготвим и да дозираме в домашни условия: прах, сок, мехлем, настойка, запарка или отвара от билки....още

Малините действат противотемпературно

Малините действат противотемпературно

Малината действа благоприятно в периодите на простудни и респираторни заболявания, при грип, радикулит, състояния на треска, болки в ставите и невралгии....още

За трети път писателката Деси Николова дари кувьоз на болница

За трети път писателката Деси Николова дари кувьоз на болница

Само месец след като младата писателка Десислава Николова дари транспортен кувьоз на МБАЛ Иван Рилски в Горна Оряховица, тя ще оборудва с нова апаратура и общинската болница Иван Скендеров в Гоце Делчев....още

Приказките по неуловим начин наместват вътрешните пластове на душата

Приказките по неуловим начин наместват вътрешните пластове на душата

Каква е ролята на вълшебната приказка в живота на детето, а после и на порасналия човек? Трябва ли малките да четат приказката за Червената шапчица и други страховити истории? Отговорът на тези и други въпроси ни дава интервюто със Силвия Маринова - психолог и психотерапевт....още


Виж още от акценти

 

За потребителя

Продуктите на Здравница

Масло от бял трън - 60 капсули Масло от бял трън - 60 капсули

Белият трън (познат още като Силимарин) се използва в народната медицината от 2000 години, главно при чернодробни и жлъчни заболявания....


Цена: 14.90 лв.


Безалкохолна прополисова тинктура - Здравница
Безалкохолна прополисова тинктура - Здравница

Морска краставичка - тинктура
Морска краставичка - тинктура

Цейлонска канела на прах - 50 гр.
Цейлонска канела на прах - 50 гр.

Желатин - за здрави стави, Здравница - 400 гр.
Желатин - за здрави стави, Здравница - 400 гр.

Сода, без алуминий - 250 гр.
Сода, без алуминий - 250 гр.

Билкова смес №20 (при киста на яйчниците)
Билкова смес №20 (при киста на яйчниците)

Всички продукти








Най-търсено в Здравница Най-търсено в Здравница



Заболявания Заболявания

 

Билки Билки

 

Народни рецепти Народни рецепти

Всички заболявания Всички билки Всички народни рецепти

Намери бързо:    

"Ню Ес Нет ЕООД" предупреждава, че предоставената информация на страниците на ЗДРАВНИЦА не може да замени посещението на лекар, поставянето на професионална диагноза и провеждането на нужното лечение.

Facebook - Здравница Twitter - Здравница Здравница - Google Plus RSS - Здравница

Използването на материали от Zdravnitza.com задължително става след позоваване на източника и линк към съответната страница!

Здравница
Здравница
Здравница
   
Здравница

Copyright © 2006-2017 Zdravnitza.com Всички права запазени.
Zdravnitza.com е собственост на "Ню Ес Нет ЕООД" : Условия за ползване

email